PENDAHULUAN ISO 9001: 2015 mendefinisikan informasi terdokumentasi sebagai data penting yang diperlukan untuk dikontrol dan dikelola oleh suatu organisasi. Catatan definisi ini menunjukkan bahwa informasi terdokumentasi dapat mengacu pada Sistem Manajemen Mutu (SMM) beserta seluruh proses, dokumentasi, dan catatan SOP, merupakan salah satu bnetuk komunikasi sekaligus menyamakan persepsi antara berbagai pihak yang terkait dalam rangkaian proses […]
